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Gestionar redes sociales en equipo con un solo programa

Muchos son los programas para gestionar las diferentes redes sociales que llevamos adelante. Os hemos hablado de algunos de ellos, pero no os habíamos puesto uno para gestionar redes sociales en equipo (cuando más de una persona se dedica a las redes sociales) y que sea gratuito y fácil. Pues hoy, os dejaremos algunos consejos sobre Stacker. stacker

Sus funcionalidades son simples y fáciles de utilizar: nos permite publicar en redes sociales (por ahora Twitter y perfiles y páginas en Facebook) y ver respuestas y menciones para poder responderlas directamente desde su panel de control. Aunque incluye varias funcionalidades extra que son muy útiles para Community Managers: permite crear equipos, es decir, añadir colaboradores a nuestra cuenta de manera que un equipo de personas podrían gestionar esas cuentas a la vez sin necesidad de tener varios programas y demás.

Podemos publicar tweets y mensajes en Facebook directamente desde Stacker, o bien programarlos para que aparezcan en los distintos perfiles las horas ‘indicadas’ (que se supone que serían aquellas en las que tenemos más engagement). También permite revisar desde el mismo panel las respuestas y los comentarios que nos han dejado, y contestarlos. Tendremos una bandeja de entrada por cada perfil social. Asimismo, nos permite obtener analíticas sobre el alcance y el engagement (respuestas, favoritos, retweets…) de nuestros contenidos.

stacker-2Hay que mencionar que, a priori, Stacker no aporta nada que no aporten otras herramientas, como HootSuite (que es prácticamente estándar en el sector). Aunque puede ser una opción interesante para ciertos equipos que no sean especialmente exigentes pero que sí que necesiten características específicas. Es cuestión de evaluarlo: ofrecen unos días de manera gratuita (y sin necesidad de introducir tarjeta de crédito) para comprobar que cumple nuestras necesidades.

Stacker es gratuito si no hay colaboradores en nuestras cuentas, pudiendo enlazar hasta cuatro perfiles de Twitter y Facebook. A partir de ahí ofrecen una serie de planes de pago cuyo precio varía en función de los perfiles enlazables y los colaboradores que podemos admitir en nuestra cuenta: desde 10 a 250 dólares mensuales.

¿Vosotros qué herramientas utilizáis?

El blog en la web corporativa

Cuando se posee un blog independiente de nuestra página web se pueden caer en varios errores que harán que la imagen de nuestra empresa y/o persona se vea desvirtuada o se creen dos imágenes distintas de una misma empresa. Lo ideal es poseer en nuestra página web corporativa un blog.

Su instalación no es tan sencilla como la creación de un blog en cualquier plataforma creada para ello; por ello os recomendamos que la creación de vuestra web sea realizada por profesionales accesibles para la incorporación de éste (ya sea en primera instancia o de forma posterior). Como decimos, su instalación en la web corporativa no es tan fácil pero una vez instalado su utilización suele ser muy sencilla.

Incluir un blog en una web corportativa supone, sobre todo, añadirle dos ventajas muy interesantes:

  • Mejora su posicionamiento en los buscadores. Los buscadores valoran positivamente la existencia de contenido original en la web. Asimismo, al promocionar las entradas (post) del blog en distintos canales de las redes sociales, se generan múltiples referencias y enlaces entrantes al blog, lo que mejora considerablemente el posicionamiento web.
  • Nuestra web se vuelve más social. El blog permite a sus lectores aportar ideas, experiencias y comentarios, influyendo positivamente en las relaciones con la comunidad potenciando la percepción de confianza y compromiso entre los participantes. Como se suele decir crea comunidad y engagement.

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