Blog sobre Marketing en Internet y diseño web - Nuestra visión

Basta echar un vistazo a los libros de Historia (si son ilustrados, claro) y mirar las páginas que describen las vestimentas de nuestros antepasados para darse cuenta de una cosa, estas “modas” no cambiaban de año en año, ni siquiera de década en década, ¡duraban siglos! Bueno, quizás no tanto, pero queda claro que el ritmo de cambios era muy inferior al de hoy en día. Las razones para esto son obvias: actualmente, con la maquinaria industrial funcionando a marchas forzadas y los medios de comunicación bombardeando continuamente nuevos productos y machacándonos con las tendencias que “hay que seguir”, consiguen crearnos la “necesidad” de estar al día, de no parecer desfasados, de no estar “demodé”.

Siguiendo el razonamiento anterior y aplicándolo al campo que nos ocupa, esto es, el del desarrollo de páginas web (en realidad, sitios web) puede parecer que si somos los felices propietarios de un sitio web que cumple honrosamente sus funciones, no tenemos que preocuparnos por la enorme avalancha de cambios que se producen en esta industria casi cada día pues no parece razonable seguir las modas ciégamente. Pero no, amigos, este camino no nos lleva a ninguna parte…

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Hace unos días, estuvimos reunidos mi compañero Enrique y yo, con un cliente que nos visitaba para exponernos la idea del negocio que pretendía iniciar en Internet. Mientras hablaba con él, recordaba cómo en los 10 años que llevo inmerso en el desarrollo de soluciones para Internet a empresas, en la mayoría de los casos, a diferencia de lo que suele pensar el cliente, la principal dificultad de trasladar su idea de negocio a una realidad en Internet, radica en mayor medida a la falta de definición y concrección de la misma, que en los escollos técnicos que nos podamos encontrar. Muchos tienen una buena idea, pero piensan que como se trata iniciar un negocio en internet (algo desconocido en mayor o menor medida por ellos), el problema se llama Internet y su embrollo técnico. Ciertamente, en la mayoría de las ocasiones, debes invertir abundante tiempo en intentar hacer que el cliente aclare sus ideas y definir con él las reglas del modelo de negocio. Supuestamente, nadie mejor que el cliente debería conocer su política y modelo de negocio … pero la realidad es muy caprichosa.

Tras atender a este cliente, pude corroborar con mi compañero, cómo despues de 10 años existen cuestiones que no cambian, así como errores que tienden a repetirse y son universales. En ese momento, recordé un artículo en inglés que había leido hace años, donde se indicaban los 10 peores fallos que se sólian cometer en las web destinadas a hacer negocio. Así que me dediqué a buscar por internet esos 10 puntos, porque merecían estar impresos, ya que con el paso del tiempo habían ganado importancia, como el buen vino.

Googleando un rato, encontramos muchas páginas que hablaban de los 7 ó 10 fallos típicos, de modo que si los reuniésemos todos, podríamos realmente decir que son 20, 30 o incluso 50 errores. Por ese motivo, e intentando romper con ese tópico de los 10 errores típicos, voy a exponer los 12 (10 + 2) que considero más importantes.  En resúmen, podemos decir que los errores de una mala página web se pueden clasificar en 2 categorías:

• Errores técnicos
• Errores conceptuales

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La piedra angular de cualquier buena estrategia de posicionamiento en buscadores es la optimización de la arquitectura y los contenidos de un sitio web para unas palabras clave determinadas. Es decir, los buscadores entienden las páginas que componen un sitio web como las páginas de un libro (el propio sitio) de manera que cuando entran en una web para indagar en su contenido, construyen una especie de índice estructurado que contiene la información de este sitio y que es almacenado en sus servidores. Este índice será consultado por el buscador cuando alguien intente buscar en el mismo alguno de los términos que concuerdan con la información contenida en nuestro web. Es fundamental el buen uso de los diferentes elementos que componen cada una de las páginas del sitio para “conducir” a los buscadores a la hora de elaborar este índice.

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Fue más o menos en el año 95 cuando un amigo mío recibió por correo una especie de modem para Ibertext. No era la primera vez que nos conectábamos a una red telemática, un par de años antes, mi amigo y yo probábamos la entonces novedad del IRC chateando con una ama de casa americana que, para nuestra sorpresa, tenía un ordenador ¡en la cocina!, algo impensable para nosotros en ese momento. De esta primera vez ya sacamos en claro la enorme evolución que se nos venía encima en cuanto a  comunicación: un medio de posibilidades casi infinitas, bidireccional, ubicuo y barato. Pero no fue hasta la llegada de este modem de Ibertext cuando comencé a percibir las posibilidades comerciales que, para bien o para mal, tiene este medio. Al conectar el aparato y configurarlo (no era tan fácil como ahora), lo primero que aparecía era una pantalla en la que introducir una dirección, y en el manual lo único que aparecían eran direcciones de empresas comerciales, por lo que tras introducir alguna de estas en el cuadro de diálogo, aparecía lo que podemos considerar ahora como una versión primitiva de las páginas web actuales.

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